Skip to main content
account icon arrow-12 icon arrow-16 icon arrow-8 icon arrows-horizontal icon bag icon bottle icon burger icon call icon chat icon check icon checkbox-selected icon checkbox-unselected icon clock icon filter icon information icon list icon location icon logo-clinique icon map icon mic-fill icon minus-12 icon minus-16 icon plus--dark icon plus--light icon plus-12 icon plus-16 icon plus-elclosed icon plus-enclosed-close icon plus-enclosed-hover icon quicklook icon radio-selected icon radio-unselected icon search-icon icon shuffle icon social-facebook icon social-instagram icon social-pinterest icon social-twitter icon switch-off icon switch-on icon twitter icon video-fill icon x-10 icon x-16 icon

Informacje o Obsłudze Klienta.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ >>

Bezpłatna dostawa każdego zamówienia od 119 zł.

KUP TERAZ >>
Clinique
Kup wszystko
bag icon
close
Szukaj
close
close
Zestawy i Prezenty
Oferty
Podkłady
3 Kroki
Bestsellery
Sale
clinique iD™
Bestsellery
Pielęgnacja
Clinique iD™
Moisture Surge™
Fresh Pressed
Clinique Smart
Najczęściej kupowane
Miniprodukty
Kategorie
Nawilżanie
Oczyszczanie
Złuszczanie
Demakijaż
Serum
Maski
Pod oczy
Usta
Beztłuszczowe
Ochrona przeciwsłoneczna i samoopalacze
Dłonie i ciało
Zobacz wszystko z kategorii: Pielęgnacja
Potrzeba skóry
Niedoskonałości
Oznaki starzenia
Ziemistość
Podrażnienia i Zaczerwienienia
Nierównomierny koloryt & Przebarwienia
Odwodnienie
Regulacja wydzielania sebum
Linie i Zmarszczki
Pory i Niedoskonałości
Lifting i Ujędrnienie
Makijaż
Even Better™ Makeup
Chubby Sticks
Pomadki POP
Maskara High Impact
Twarz
Podkłady
Kremy BB & CC
Róże
Bronzery
Korektory
Demakijaż
Pudry
Bazy
Usta
Pomadki
Błyszczyki
Konturówki
Oczy
Maskary
Do brwi
Eyelinery
Cienie do powiek
Demakijaż
Akcesoria & Pędzle
Zapachy
Clinique Happy™
Aromatics
Zestawy
Linia
Happy
Aromatics
Calyx
Dla mężczyzn
Clinique for Men™ Super Energizer
Clinique For Men™ Maximum Hydrator
Clinique Happy™ For Men
Bestsellery
Zestawy
Kategorie
Golenie & Oczyszczanie
Złuszczanie
Nawilżenie i Ochrona
Golenie
Zapachy
Potrzeba
Niedoskonałości
Kontrola sebum
Odkryj
Linia Moisture Surge
Zaczerwienienia
Rozszerzone pory
Niedoskonałości
Zapisz się na wizytę w Salonie
Akademia Clinique
Analiza skóry
Znajdź swój podkład
Clinical Reality™
Nowości
Even Better Clinical™ Radical Dark Spot Corrector + Interrupter
Highlighter Face POP
clinique iD™
Superdefense SPF40
Oferty
Zapisz się na wizytę w Salonie
Znajdź Sklep
Obsługa Klienta
Pomoc
Zaloguj się
user avatar
Moje konto
Witaj,
Moje konto
Witaj,
Zamówienia
Dostawa i płatności
Profil
Konsultacje
Ulubieńcy
Wizyty
Wyloguj się
Zaloguj się
user avatar
Moje konto
Witaj,
  You are currently signed in as:
csr signout
Session open for :
Reset customer

Tematy pomocy

  • Tematy pomocy
  • Moje zamówienia
  • Dostawa
  • Zwrot i wymiana produktów
  • Moje konto
  • Informacje ogólne
  • Zakupy online
  • Napisz do nas
  • Kontakt z konsultantką

Informacje ogólne

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest status mojego zamówienia?
Zwrot lub wymiana produktów
Wysyłka zagranicę
Zmiana lub anulowanie zamówienia
W jaki sposób mogę uzyskać skład danego produktu?
Dlaczego mój ulubiony produkt nie jest już dostępny? Czy mogę go jeszcze kupić?
Dostęp do informacji przekazywanych Clinique
Filtry antyspamowe i ISP
Czy mogę otrzymać próbki produktów?
Testy na zwierzętach

 

  Gdzie mogę kupić produkty Clinique?
Makijaż ślubny i na specjalne okazje
Informacje o firmie
Świadomy konsument
Kariera
Polityka prywatności
Współpraca z dostawcami
Regulamin strony
Znajdź sklep
Deletion of User Content

 

 

Jaki jest status mojego zamówienia?

Możesz zobaczyć status i historię zamówień poprzez zalogowanie się do Konta Klienta. Aby obserwować zamówienie na bieżąco, możesz również kontaktować się z nami od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00 oraz w soboty w godzinach 9:00-17:00, wyłączając dni ustawowo wolne od pracy, dzwoniąc pod numer 008001124173 lub wyślij wiadomość na adres: e-mail

Powrót na górę strony

Zwrot lub wymiana produktów

W przypadku, gdy nie jesteś w pełni zadowolona/y z zakupów dokonanych w sklepie internetowym Clinique, możesz zwrócić nam niewykorzystaną część zakupów, a my prześlemy na Twoje konto wartość zamówienia. Jeśli chcesz dokonać zwrotu produktu kupionego za pośrednictwem serwisu Clinique.com, kliknij tutaj w celu uzyskania dokładnych wskazówek.

Powrót na górę strony

Wysyłka zagranicę

Przykro nam, ale w tej chwili Clinique.com.pl nie jest w stanie przyjmować zamówień, które byłyby rozliczane lub wysyłane do miejsc znajdujących się poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Przepraszamy za tę niedogodność. Prowadzimy internetowy sklep Clinique w wielu krajach. Znajdź adres sklepu w swoim kraju za pomocą lokalizatora sklepów.

Powrót na górę strony

Zmiana lub anulowanie zamówienia

Jeśli chcesz anulować zamówienie online po jego złożeniu, prosimy o jak najszybszy kontakt telefoniczny 008001124173 w ciągu godziny od złożenia zamówienia. Postaramy się uwzględnić Twoją prośbę. Niestety w chwili rozpoczęcia realizacji zamówienia jego modyfikacja lub anulowanie nie jest możliwe.

Powrót na górę strony

W jaki sposób mogę uzyskać skład danego produktu?

Produkty Clinique są w 100% testowane alergologicznie i są bezzapachowe. Jeśli chciałabyś/chciałbyś uzyskać informacje nt. konkretnych produktów lub składników, skontaktuj się z Działem Komunikacji z Klientem lub kliknij na Porady dot. urody / produktów na stronie Kontakt, a następnie wybierz opcję "Informacje o składnikach”.

Powrót na górę strony

Dlaczego mój ulubiony produkt nie jest już dostępny? Czy mogę go jeszcze kupić?

Decyzje na temat zaprzestania produkcji lub wprowadzenia produktu czy objętości podejmowane są w odpowiedzi na preferencje konsumentów i modele dokonywania zakupów w całym kraju. Pomożemy Ci dobrać nowy alternatywny produkt. Aby uzyskać pomoc w znalezieniu wycofanego ze sprzedaży produktu, skontaktuj się z centralą firmy dzwoniąc pod numer 008001124173 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00 oraz w soboty w godzinach 9:00-17:00, wyłączając dni ustawowo wolne od pracy.

Powrót na górę strony

Dostęp do informacji przekazywanych Clinique

Szanujemy Twoją prywatność. Przekazywane nam informacje nie będą przekazywane żadnym osobom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody. W celu uzyskania dodatkowych informacji zapoznaj się z naszymi zasadami polityki prywatności.

Powrót na górę strony

Filtry antyspamowe i ISP

Dostawca usług internetowych (ISP) lub odbiorca poczty elektronicznej może stosować filtry blokujące odbiór maili, a to może mieć wpływ na odbiór maili wysyłanych przez sklep internetowy Clinique. Jeśli tak się właśnie dzieje, prosimy skontaktować się z działem pomocy obsługującym Twój program pocztowy lub skontaktować się bezpośrednio z ISP w celu redukcji lub usunięcia ustawień filtrujących lub blokujących odbiór maili. Dzięki temu będziesz mogła/mógł otrzymywać korespondencję od sklepu internetowego Clinique. W przypadku jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 08001124173.

Jeśli dostawcą jest AOL:

  1.         Otwórz wiadomość mailową.
  2.         Kliknij ikonę „Dodaj do adresów”
  3.         Nazwa i adres mailowy z wiadomości mailowej są wstępnie określone w wyskakującym okienku Dodaj kontakt. Zweryfikuj informacje w tych polach pod kątem ich poprawności.
  4.         Kliknij „Zachowaj”.

Jeśli dostawcą jest Yahoo:

  1.         Otwórz wiadomość mailową.
  2.         Kliknij link „Dodaj do książki adresowej” po prawej stronie.
  3.         Adres zostanie automatycznie dodany do książki adresowej Yahoo!.

If your provider is Hotmail:

  1.         Otwórz wiadomość mailową.
  2.         Kliknij „Zachowaj Adres(y)” u góry nagłówka komunikatu.

Jeśli dostawcą jest MSN:

  1.         Otwórz wiadomość mailową.
  2.         Kliknij „Zachowaj Adresy” po prawej stronie.
  3.         Zaznacz pole znajdujące się obok adresu, który chcesz zachować. Dane kontaktowe mogą być również modyfikowane.
  4.         Kliknij „Zachowaj”."

Powrót na górę strony

Czy mogę otrzymać próbki produktów?

Niestety próbki kosmetyków nie są powszechnie dystrybuowane. Próbki dostępne są okresowo w trakcie obowiązywania ofert specjalnych oraz przy realizacji zamówienia online. Jeśli nie jesteś pewna/pewien, które produkty są dla Ciebie odpowiednie, skorzystaj z porad i rekomendacji naszych ekspertów. Wejdź na czat z konsultantką Clinique Online.

Powrót na górę strony

Testy na zwierzętach

W Estée Lauder Companies bezpieczeństwo naszych klientów jest dla nas najwyższym priorytetem. Korzystamy z najnowszych badań bezpieczeństwa, nieuwzględniających zwierząt i badań na ochotnikach, aby dostarczać produkty najwyższej jakości naszym klientom. Nie przeprowadzamy testów na zwierzętach, ani też nie zlecamy innym osobom ani firmom przeprowadzania testów na zwierzętach w swoim imieniu, poza przypadkami, w których wymaga tego prawo.

Jesteśmy dumni z bycia jedną z pierwszych firm kosmetycznych, które dowiodły, że bezpieczne kosmetyki mogą powstawać poprzez metody nieuwzględniające testowania na zwierzętach. Jednakże w niektórych krajach prawo nadal wymaga, by potwierdzić bezpieczeństwo składników oraz produktów kosmetycznych.

Estée Lauder Companies oraz wszystkie nasze marki pozostają zaangażowanie w inicjatywy dążące do eliminacji testów na zwierzętach na całym świecie. Uważamy, że badania na zwierzętach nie powinny być potrzebne do potwierdzania bezpieczeństwa składników i produktów kosmetycznych. Ponadto, globalnie wspieramy alternatywne rozwiązania oraz eliminację testów bezpieczeństwa.

Powrót na górę strony

Gdzie mogę kupić produkty Clinique?

Produkty Clinique na stronie clinique.com.pl są dostępne wyłącznie dla obywateli Rzeczypospolitej Polskiej. Aby znaleźć sklep w Twojej okolicy, poszukaj sklepu w zakładce Znajdź sklep. Jeśli nie mieszkasz w Polsce sprawdź, czy produkty Clinique są dostępne w Twoim kraju.

Powrót na górę strony

Makijaż ślubny i na specjalne okazje

Clinique oferuje konsultacje we wszystkich salonach Clinique. Dają Ci one możliwość współpracy z profesjonalnymi, przeszkolonymi konsultantkami Clinique. Jeśli wolisz, możesz wysłać do nas maila, nasz ekspert prześle Ci mailem porady i wskazówki na tę specjalną okazję.

Powrót na górę strony

Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie?

Przejdź do formularza, zadzwoń pod bezpłatny numer telefonu 008001124173 lub kontaktuj się z nami bezpośrednio wysyłając maila.

Powrót na górę strony

Newsletter

Zapisz się do newslettera i otrzymuj informacje o ofertach i nowościach marki Clinique.

 

Zapoznaj się z naszymi informacjami o ochronie danych osobowych

TWÓJ ADRES E-MAIL BĘDZIE WYKORZYSTYWANY JEDYNIE W CELU PRZESYŁANIA NEWSLETTERÓW I INFORMACJI O PRODUKTACH, WYDARZENIACH I OFERTACH CLINIQUE PRZEZ ADMINISTRATORA DANYCH OSOBOWYCH ESTÉE LAUDER POLAND SP. Z O.O. Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE PRZY UL. Domaniewskiej 44, 02-672 Warszawa, ADRES E-MAIL: PRIVACY@ELCEUROPE.COM ABY POZNAĆ WIĘCEJ SZCZEGÓŁÓW POLITYKI PRYWATNOŚCI ESTÉE LAUDER POLAND SP. Z O.O. Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE, TWOICH PRAW I SPOSOBU ICH DOCHODZENIA, ZAPOZNAJ SIĘ Z NASZĄ POLITYKĄ PRYWATNOŚCI

Dziękujemy, sprawdź swoją skrzynkę.
Regulamin Sprzedaży

Czy wiesz, że?

Twój Internet Explorer jest nieaktualny.

Aby uzyskać najlepszą możliwą jakość korzystania z naszej witryny, zalecamy uaktualnienie przeglądarki.
Aby pobrać nowszą wersję przeglądarki internetowej, kliknij przycisk aktualizacji poniżej.

Aktualizuj teraz
SKLEP
Znajdź sklep
Oferty
WAŻNE INFORMACJE
Obsługa Klienta
Polityka Prywatności
Warunki Korzystania
Regulamin Strony
POTRZEBUJESZ POMOCY?
Porozmawiaj z Konsultantką
Napisz do Konsultantki
Zadzwoń do nas 008001124173
FAQ
MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE
Facebook
Instagram
Twitter
Pinterest
Trustmark Logo
  • United Kingdom
  • Argentina
  • Australia
  • Austria
  • Belgium
  • Brazil
  • Canada
  • Chile
  • China
  • Colombia
  • Czech Republic
  • Danmark
  • France
  • Germany
  • Greece
  • Hong Kong, SAR of China
  • Hungary
  • India
  • Israel
  • Italy
  • Japan
  • Korea
  • Malaysia
  • Mexico
  • Middle East
  • Netherlands
  • Norway
  • New Zealand
  • Russia
  • Panama
  • Peru
  • Phillippines
  • Poland
  • Portugal
  • Republic of South Africa
  • Singapore
  • Spain
  • Sweden
  • Switzerland
  • Taiwan, China
  • Thailand
  • Turkey
  • United States
  • Venezuela
  • Vietnam

© Clinique Laboratories, llc. All Rights Reserved

Sukces! Do Twojego koszyka dodaliśmy następujący artykuł: Masz artykuł artykuły w koszyku Odpowiedni do każdego typu skóry Bardzo sucha lub sucha Dry Combination Mieszana tłusta Tłusta Rodzaje skóry rozmiar Odcień

    Skorzystaj z wcześniejszego dostępu do ekskluzywnych promocji.

    Zapisz się do newslettera już dziś i bądź zawsze na bieżąco.

    Odbierz rabat 15% na pierwsze zakupy.


    Dziękujemy!
    Przeczytałam/łem i akceptuję politykę prywatności.
    Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od Clinique przesyłanych przez Estee Lauder (POLAND) Sp. z o.o. oraz inne podmioty działające na zlecenie Estee Lauder (POLAND) sp. Z o.o., za pomocą środków komunikacji elektronicznej, tj. poczty elektronicznej, której adres udostępniony został przeze mnie w niniejszym formularzu. Możesz w każdym czasie wycofać tę zgodę klikając w link znajdujący się w każdym e-mailowym newsletterze, lub kontaktując się pod adresem e-mail: obslugaklienta@cs.clinique.com.pl Pamiętaj, że przetwarzanie przez nas twoich danych do czasu cofnięcia zgody na wysyłkę informacji handlowych jest zgodne z prawem.
     Wyrażam zgodę Estee Lauder (POLAND) sp. z o.o. oraz innym podmiotom działającym na zlecenie Estee Lauder (POLAND) sp. z o.o. na używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celu marketingu bezpośredniego w na podany przeze mnie e-mail.

    Regulamin Sprzedaży.
    Warunki Korzystania ze Strony Internetowej
    Zapoznaj się z naszymi informacjami o ochronie danych osobowych TWÓJ ADRES E-MAIL BĘDZIE WYKORZYSTYWANY JEDYNIE W CELU PRZESYŁANIA NEWSLETTERÓW I INFORMACJI O PRODUKTACH, WYDARZENIACH I OFERTACH CLINIQUE PRZEZ ADMINISTRATORA DANYCH OSOBOWYCH ESTÉE LAUDER POLAND SP. Z O.O. Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE PRZY UL. DOMANIEWSKIEJ 44, 02-672 WARSZAWA, ADRES E-MAIL: obslugaklienta@cs.clinique.com.pl ABY POZNAĆ WIĘCEJ SZCZEGÓŁÓW POLITYKI PRYWATNOŚCI ESTÉE LAUDER POLAND SP. Z O.O. Z SIEDZIBĄ W WARSZAWIE, TWOICH PRAW I SPOSOBU ICH DOCHODZENIA, ZAPOZNAJ SIĘ Z NASZĄ POLITYKĄ PRYWATNOŚCI..

    Dziękujemy!

    Użyj kodu oferty welcome15

    Sprawdź swój mail. Wysłaliśmy do Ciebie kod oferty.

    Gratulujemy! Jesteś zalogowany.

    Otrzymujesz już wiadomości od Clinique
    Poland Online! Zawsze będziesz na bieżąco
    z ekscytującymi nowinkami Clinique.